💬 Actionable Feedback & Corrections Policy (Visszajelzési és Korrekciós politika)

A visszajelzések kiemelten fontosak, különösen a receptek gyakorlati sikeressége miatt.

I. Visszajelzés Fogadása

A felhasználók a tartalommal és szolgáltatásokkal kapcsolatos visszajelzéseiket elérhetőségeken (e-mail cím, kapcsolati űrlap) keresztül juttathatják el hozzánk. Minden beérkezett visszajelzést (különösen a receptek megjegyzéseit) megvizsgálunk.

II. Korrekciók Kezelése

• Hibajavítás: Amennyiben hiba csúszik egy receptbe, leírásba vagy technológiába (pl. elgépelés, hiányzó lépés, téves hőfok), azt a termék minőségének megőrzése érdekében azonnal javítjuk magában a cikkben/receptben.

• Elismerés: Ha a hiba jelentős, és egy olvasó hívja fel rá a figyelmet, a javítás tényét a recept/cikk alján jelezhetjük (adott esetben megköszönve a visszajelzést), de a receptet mindig a legjobb tudásunk szerint javítjuk, anélkül, hogy a téves adatot meghagynánk.

• Visszatérítés (Termékek): A fizetős kurzusokra és workshopokra az általános fogyasztóvédelmi szabályok, az adott termékleírás és az Etikai Kódexben vállaltak szerint elállási jogot biztosítunk.